Две новости, связанные с деятельностью мобильного оператора МТС, стали предметом обсуждения информационных ресурсов. Первая касается передачи части бизнеса, имеющего украинскую локализацию. Руководство оператора подписало с азербайджанской компанией филиалом Bakcell контракт на продажу украинской части компании. Торговая сделка заключена в объеме $734 млн. Передача активов состоится в ближайшее время.
Второе сообщение касалось перспективного развития бренда. Компания ознакомила читателей и абонентов с новой программой развития на три года. Среди основных направлений оператора:
- рост пользователей, сочетающих в сервисе МТС несколько услуг до 40% (нынешнее значение 1,3%);
- доработка приложения «Мой МТС» с интеграцией туда социальных ресурсов и сервисов от Apple Music, Pepsico, AliExpress, Facebook, Яндекс.Такси и других;
- совершенствование программы лояльности клиентов;
- установка в качестве приоритетов направлений бизнеса: телекома, финтеха, медиа и корпоративной организации сервиса;
- развитие передовых цифровых решений (до 20% капитальных затрат пойдет на это).
Профессиональными мотивами и целью своей стратегии команда считает создание базы наилучшего клиентского сервиса, формирование бесшовной синергии между цифровыми витринами и объектами продаж, усиление активности для повышения лояльности и создания эмоциональных якорей привязанности к бренду у клиентов.
Новая стратегия отличается от старой переориентацией с финансовых результатов на долгосрочную прибыль , благодаря комплексному подходу по удовлетворению разнообразных потребностей клиентов.
Пресс-центр оператора подтвердил, что от периода, охваченного планированием по новому крусу, они ожидают роста стоимости акций и общего улучшения фона дивидендной политики. Минимальная стоимость акции компании будет котироваться на уровне 28 рублей.
Озвученный стратегический план и новость о выплате специальных дивидендов укрепили положение активов МТС на МоСбирже. Было зафиксировано положительное ралли в результате торгов. Акции компании на 25.11.19 выросли на 3,4%.
