При оформлении кредитного договора в той или иной кредитной организации ни заемщик, ни кредитор данной организации не могут предвидеть возможные финансовые проблемы, которые могут возникнуть по самым разным причинам. Большинство заемщиков в случае возникновения трудностей с погашением задолженности в кредитной организации предпочитают решать проблему самостоятельно, скрывая ее от кредитора. Конечно, кредитор банковской организации заинтересован в возврате своих денежных средств, и если заемщик не желает возвращать долг добровольно – он (кредитор) ищет другие способы возврата своих денежных средств. Самый распространенный из них - обращение в коллекторскую организацию. Стоит отметить, что заемщик кредитной организации должен быть аккуратен, при общении с коллекторами, так как сегодня есть так называемые «черные» коллекторы, которые не придерживаются закона и возвращают деньги даже незаконными способами. Следовательно, перед тем, как начать общение с коллектором, заемщику необходимо убедиться в законности работа данной организации.
Как проверить законность работы коллекторской организации?
В том случае, если коллектор позвонил заемщику впервые, первым делом необходимо узнать всю информацию о коллекторской организации, а также узнать данные о самом коллекторе, который на данный момент совершает телефонный звонок. Далее, получив данные о коллекторской организации, необходимо в специальном реестре на сайте центрального банка России. В реестре необходимо будет указать полное название коллекторской организации. Если у коллекторской организации имеются официальные документы на право работы в сфере кредитования – она обязательно обнаружится в поиске. Если же в результате поиска коллекторская организация не будет обнаружена – ее деятельность незаконна, она не имеет возможности требовать погашение долга со стороны должника кредитной организации. В том случае, если данная коллекторская организация все же продолжает требовать возврата кредитного долга – стоит обратиться в сед с жалобой о незаконной работе данной организации.
Имеет ли банк право передавать данные коллекторам?
Также очень важно уточнить возможность передачи личных данных кредитором банковской организации в коллекторское агентство. Для этого необходимо внимательно перечитать все пункты имеющегося договора и постараться найти тот, в соответствии с которым кредитор может передать данные о должнике третьим лицам. Если такого пункта нет – деятельность кредитора является незаконной и может быть обжалована в суде.
